Como resolver a mensagem de erro "Falha ao importar configuração" e "Salvar XML. Falha"?

Modelo Aplicável:Deco Pro SW/MW,Star 01,Star 02,Star 03,Star 04,Star G430,Star 05,Star G540,Star 06,Star 06C,Star 03 Pro,Star G640,Star G430S,Star G640S,Artist 13.3,Artist 15.6,Artist 16 Pro,Artist 22 Pro,Artist 22E Pro,Artist 12,Artist 15.6 Pro,Deco 01,Deco 03,Deco 02,Star G540 Pro,Artist 13.3 Pro,Deco 01 V2,Artist 12 Pro,Star G960,Artist 22R Pro,Star G960S,Deco mini7,Deco mini4,Artist 24 Pro

1.jpg


2.jpg


1. Abra o "Gerenciador de tarefas" e selecione "PenTablet" e "Serviço Pentablet (32 bits)", clique em "Finalizar tarefa" para fechá-los.


3.jpg


2. Abra o “Pasta Explorer” e vá para a pasta "C: nome de usuário do usuário AppData Roaming Pentablet xml" e exclua as pastas "pentablet".


4.jpg


3. Reinicie o computador. Depois de reiniciar, abra as configurações da tablet e clique no botão "OK" para salvar a pasta pentablet novamente.


5.jpg